NEWS

2021.7.21
大反響につき、無料体験キャンペーンの継続決定!
無料体験キャンペーン期間を8月31日まで更に延長いたします。
お申込み、お待ちしております。
2021.6.30
大好評につき、無料体験キャンペーンの継続決定!
無料体験キャンペーン期間を7月30日まで延長いたします。
是非、お申込みください。お待ちしております。
2021.6.24
サポート対象機種を拡大!
サポート対象機種ををスマートフォン全機種に拡大しました!
お申込み、お待ちしております。
2021.5.27
新型コロナワクチン接種のネット予約をサポート!
無料体験キャンペーン中のスマホご自宅訪問レッスンでお手伝いします。ご利用の機種は問いません。どなたでもOKです!!
2021.5.7
ご好評につき、エリアを拡大して無料体験キャンペーンの継続決定!
4月までは東京23区限定でしたが、「東京都全域/神奈川/千葉/埼玉」と訪問エリアを拡大します。
新規受付は5/10より開始!お申込み、お待ちしております。
2021.4.23
無料体験の新規受付を停止
昨今の新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえて、無料体験キャンペーンの新規受付を 停止させていただきます。 レッスンのお申し込みをご予定されていた皆さまには誠に申し訳ございませんが、 どうぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
第二弾の開催につきましては、再度ご案内いたします。その際は、ぜひ、ご連絡ください。

プロから学ぶ!

スマホのお悩みはプロにお任せください!

私たちは、らくらくスマートフォンを作ってきた会社です。プロ中のプロです。

長年積み重ねてきた実績とノウハウがあります。 プロから学ぶことは、「スマホ使いこなし」への一番の近道です。

自分スタイルだからわかる!

プライベートレッスンとなりますので、あなたのペースで、自分スタイルで学べます。
周りを気にせずに、気になることや知りたいこと、いくつでも何度でも、お聞きください。
聞きたいことがなかなか出てこない場合は、お話をしながら、ゆっくりと見つけていきましょう。

スマホが使いこなせるようになると、生活がとても豊かになります。
例えば、PayPayなどのキャッシュレス決済は、使っていただきたいサービスのひとつです。

お財布要らずで、サッとお支払いができるのは便利ですし、お買い物でお得になるのも魅力です。
始めるまでは難しいように思えるかもしれませんが、一度設定してしまえば簡単ですよ。

他にも、使っていただきたいサービス、便利なスマホの使い方がたくさんあります。
無料体験キャンペーン中ですので
お一人様はもちろん、ご家族やお友達と一緒に、お気軽に体験してみませんか?

無料体験キャンペーン

初めてのお客様に限り、スマホ訪問レッスンを無料でご体験いただけます。
ワクチン接種のネット予約もサポートいたします。
無料体験の内容
キャンペーン期間2021年8月31日までの受講
レッスン場所ご自宅
レッスン時間60分/回
レッスン人数1~5名/回
訪問地域東京都全域、神奈川県、埼玉県、千葉県
※離島を除く
訪問時間平日10:00~17:00
対象機種
  • スマートフォン全機種(らくらくスマートフォン、Android端末、iPhone)
  • タブレット全機種(Androidタブレット、iPad)

お気軽にお問い合わせを!

03-3570-7685 (受付時間 年中無休(※1) 9:00~18:00)
※1:年末年始とメンテナンス日(8/13)を除く

私たちの強み

オーダーメイドのレッスン

どんな事で困っているか、こんなことをやってみたい等、お客様とお話をしながら当日のレッスンを進めていきます。

アフターフォローもバッチリ

忘れても大丈夫。私たちも忘れます!
安心して学んでいただくために、スマホの操作方法をわかりやすく説明した動画を ご用意しております。
「らくらくコンシェルジュ」のLINE公式アカウントから、 動画を観ることが出来ますよ。
どんどん更新していきますので、お友達登録してみてくださいね。

体験者様の声

訪問レッスンを受けてみて、いかがでしたか?

あっという間の楽しい時間でした。

東京/70代女性

すごく親しみやすい方で緊張することがなかったです。とても親切に教えていただいて感謝です。
60分笑って話してで、学ぶという堅苦しい感じはなくて、あっという間の楽しい時間でした。
まだまだスマホについて知りたいことがあるため、また受講したいです。

散歩が更に楽しみになりました。

東京/70代男性

よくカメラを使うのですが、ズームの仕方やパノラマ撮影など知らないことをたくさん教えていただきました。
よく散歩しますので、これから実際に使ってみるのが楽しみです。

孫の驚く顔が楽しみ!

東京/80代夫婦

スマホに乗り換えたばかりで、使い方がよくわからずで困り果て、夫婦で参加しました。
何をどう聞けばいいのやらでレッスン前は不安でしたが、心配する必要はなかったです。
メールや電話は簡単にできるようになりました。おしゃべりも楽しく、思い切って受講してよかったです。
今度はLINEに挑戦して、孫を驚かせたいと思ってます。

利用までの流れ

  1. お問い合わせ
  2. 「らくらくコンシェルジュ窓口」まで、お電話ください。 レッスン内容について丁寧に説明させて頂きます。

  3. レッスン日の予約
  4. レッスン日は、お客様よりお電話頂いた日にちの4日目以降からお受付いたします。​ ただし、予約状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。​

  5. レッスン当日
  6. お客様にご準備頂くものは、お持ちの「らくらくスマートフォン」のみとなります。 (貸し出し希望の場合は、ご準備頂くものはございません)
    ご自宅にてお待ちください。

感染症対策

講師は、感染症対策として下記を実施いたします。
  • 定期的なPCR検査
  • 当日の体温検査
  • マスクの着用​
  • レッスン前の手指のアルコール消毒

お問い合わせ

お問い合わせ、お申し込みは、窓口までお電話ください。  
らくらくコンシェルジュ窓口
電話番号03-3570-7685
受付時間年中無休 午前9:00~午後6:00
※年末年始とメンテナンス日を除く
  • キャンペーン期間中のお申込みは、お一人様1回限りとなります。
    また、グループでのお申込みの場合は、1グループ1回限りとなります。
  • グループでのレッスンをご希望される場合は、代表者の方が申込みください。
  • レッスンをキャンセルされる際は、レッスン日前日の17時までに窓口までお電話ください。
  • レッスン中に電池切れが発生しないように、 事前に、ご利用のスマートフォンの充電を行ってください。
  • レッスンで、スマートフォンの設定を行う場合があります。
    設定を行う際、「暗証番号」や「パスワード」が必要となることがあります。
  • パソコンによるネット予約はサポート対象外です。
    新型コロナウィルスワクチン接種の予約完了を確約するものではなく、操作方法のご説明のみとなります。
  • 年末年始とメンテナンス日(8/13)は受付を停止させていただきます。
  • 本サービスの主催は、FCNT株式会社です。

LINEのお友達登録

「らくらくコンシェルジュ」のLINE公式アカウントを公開しています。 らくらくスマートフォンの操作方法や日常に役立つ情報をお届けしていますので、 登録してみてくださいね!

お友達登録方法を3つご紹介します。

ボタンをタッチして登録

LINEアプリがインストール済みの場合、以下の「友達追加」のボタンをタッチしてください。
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キーワード入力で登録

LINEアプリがインストール済みの場合、キーワード入力でも登録することができます。
  • LINEアプリのトーク画面の上部にある検索窓に FCNT と入力してください。
  • 検索結果が表示されます。
  • 公式アカウントに表示された「FCNT」をタッチし、「追加」ボタンをタッチしてください。

QRコードでの登録

LINEアプリの「友達追加」で、QRコードをタッチし、以下のQRコードを読み込んでください。

よくあるご質問

レッスンを受けるために購入が必要なものはありますか?
レッスン中に電池切れがおきないように、準備として、ご利用のスマートフォンの充電についてはお願いしております。
お客様に購入していただくものはございません。
レッスン動画を観たいのですが、費用はかかりますか?
費用はかかりません。
たくさんの動画を準備しておりますので、LINE公式アカウントにお友達登録していただき、 LINEからご覧ください。

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