F-02G OSバージョンアップFAQ一覧

主な機能として以下を新たに搭載しています。

• マルチコネクションを全てのアプリに対応
• 文字入力進化(単語登録の簡単化)
• ステータス通知パネルの進化
• パスワードマネージャの進化
• ロック画面の通知表示
• 設定の検索機能追加

その他、Androidに関する詳細は http://developer.android.com/ よりご確認いただけます。

バージョンアップ実施後にGoogle Playストアなどからアプリケーションの更新を行ってください。
Android4.4.4向けのアプリケーションは、Android5.0.2では正常に動作しない場合があります。
Android5.0.2に非対応のアプリによって携帯電話の動作が不安定になったり、機能が正常に動作しなくなる場合があります。
各アプリケーションのAndroid5.0.2対応有無については、アプリケーションの提供元にてご確認ください。
なお、KINGSOFT Officeにつきましてもアプリケーションの更新を行わないと正常に動作しない場合があります。
しかし、KINGSOFT OfficeはGoogle Playストアからの更新ができないため、お手持ちのスマートフォンから、以下の手順でダウンロードページにアクセスいただき、ページ記載の手順に従って、アプリケーションの再インストールを行ってください。
（現在インストールされているアプリケーションのアンインストールは不要です）
■「dメニュー」> メニューリスト」>「生活情報」>「スマートフォンメーカー」>「＠Ｆケータイ応援団」>「プリインストールアプリ再ダウンロード」> [KINGSOFT Office]

OSバージョンアップを実行する前に、F-02G本体データのバックアップをお勧めいたします。
あわせて重要な情報（ID/パスワードなど)についてもメモを取るなどして保管をしてください。
なお、各アプリケーションのデータ引き継ぎについては、アプリケーションの提供元にご確認ください。
プリインアプリにつきましては、以下FAQをご参考にしてください。

各アプリケーションのAndroid5.0.2上での動作保証は、アプリケーションの提供元にご確認ください。
なお、プリインアプリにつきましては、以下FAQをご参考にしてください。

OSバージョンアップ後、Android 4.4.4へのダウングレードはできません。

今後のメンテナンス対象として最新のOSバージョンのみをサポートする予定でございます。
恐れ入りますが、最新のOSバージョンへアップデートの上ご利用ください。

以下のサイトをご参照ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/update/index.html

OSバージョンアップが可能であることがアイコンにより通知されます。

消去することはできません。 お客様により快適に携帯電話をご利用いただくため、発売後の商品の機能・操作性向上を目的に、OSバージョンアップを行っております。
また、OSバージョンアップ提供後のソフトウェア更新は、最新のOSバージョンを対象に実施いたしますので、注意事項などをご確認のうえ、アップデートを実施していただくようお願いいたします。

アプリの設定により非表示にできます。
設定→端末情報→Androidバージョンアップ→バージョンアップ設定の変更
にて「バージョンアップを通知しない」を選択

お客様のネットワークの環境によっては時間がかかる場合があります。
また、ネットワークが混み合っている場合は申し訳ございませんが時間帯を変えてお試しください。

OSバージョンアップ前にデータを初期化する必要はございません。

電話帳データ、ドコモメールなど、一部クラウド上にあるデータについても、万が一のためにドコモバックアップアプリ等を使用してのバックアップを推奨します。

OSバージョンアップ用書き替えパッケージのダウンロード時間は、ネットワーク環境に依存します。
また、ダウンロード後のOSバージョンアップ書き換え時間は、20分程度かかります。
ただし、端末初回起動時の初期設定は、インストールされているアプリ数(プリインアプリ＋お客様のインストールしたアプリ)に依存します。
※お使いの環境によって、OSバージョンアップにかかる時間が異なることがありますのでご了承ください。また、充電をしながら実施する場合は、更新時間が延びる可能性があります。
※本体を十分に充電してから実施してください。

OSバージョンアップ中は、緊急通報を含めて一切の機能を利用できません。

OSのバージョンを確認することで分かります。

• OSバージョンアップ前
  設定→端末情報→Androidバージョン「4.4.4」
• OSバージョンアップ後
  設定→端末情報→Androidバージョン「5.0.2」

このメッセージが表示された場合は、すでに最新のOSにバージョンアップ済みです。

このメッセージが表示された場合は、OSバージョンアップ用書き替えパッケージダウンロード中にネットワークエラーが発生し、ダウンロードに失敗しています。
お手数ですが、ネットワークの状況をご確認のうえ、しばらく時間をおいてから、再度、OSバージョンアップ操作をお願いいたします。

OSバージョンアップ後のOSバージョンでお客様へお返しします。

以下の設定は引き継げません。

Nx!エコ：
エコモード中の設定値、画面消灯時の動作制限アプリ指定は引き継がれません。

アプリ電池診断：
診断結果情報は引き継がれません。

アプリケーションロック：
カレンダー、フォトの設定は引き継がれません。

Bluetooth：
表示のタイムアウトは、OSV後に設定値がなくなります。
BT-DUN用のAPN値の引き継ぎは引き継がれません。

ホーム画面のウィジェット：
電話帳ウィジェットは、OSバージョンアップ後動作しません。

Chrome：
OSV後には以下設定は削除されます。
以下の設定メニューにて再設定をお願いいたします。

• 同期画面下部の[同期のリセット]ボタン　(「同期データを管理」→「同期をリセット」に移動)
• [Chromeモバイル転送]チェックボックス
• [自動ログイン]チェックボックス
• [GOOGLEアカウントを切断]ボタン

以下のアプリにつきまして、名称などの変更がございます。

• 「写真」は「フォト」に名称変更されました。
  
• 「予定表」は「カレンダー」に名称変更されました。
  

バージョンアップ実施後にGoogle Playストアなどからアプリケーションの更新を行ってください。
Android4.4.4向けのアプリケーションは、Android5.0.2では正常に動作しない場合があります。
Android5.0.2に非対応のアプリによって携帯電話の動作が不安定になったり、機能が正常に動作しなくなる場合があります。
各アプリケーションのAndroid5.0.2対応有無については、アプリケーションの提供元にてご確認ください。
なお、KINGSOFT Officeにつきましてもアプリケーションの更新を行わないと正常に動作しない場合があります。
しかし、KINGSOFT OfficeはGoogle Playストアからの更新ができないため、お手持ちのスマートフォンから、
以下の手順でダウンロードページにアクセスいただき、ページ記載の手順に従って、アプリケーションの再インストールを行ってください。 (現在インストールされているアプリケーションのアンインストールは不要です)
■「dメニュー」>「メニューリスト」>「生活情報」>「スマートフォンメーカー」>「＠Ｆケータイ応援団」>「プリインストールアプリ再ダウンロード」>[KINGSOFT Office]

必要ありません。無償で提供されます。
ただし、データ使用のパケット量には加算されます。

バッテリーアイコンのサイズ変更はサポートしておりません。

操作アイコンのサイズ変更はサポートしておりません。

以下のアプリはAndroid5.0.2では削除不可のアプリになったため、OSバージョンアップ後に復活します。
-ドコモメール